Los consumidores de juegos de azar excluidos por la Directiva Europea.

21/6/2011.- En el contexto del acuerdo alcanzado entre las instituciones de la UE sobre el texto final de la Directiva de Derechos del Consumidor, la RGA (Remote Gambling Asociation) lamenta el interés de algunos Estados miembros en la exclusión de los juegos de azar del ámbito de aplicación de cualquier pieza de legislación de la UE ha prevalecido sobre la protección de los jugadores en línea.
La RGA se compromete a promover una industria muy regulada que proporcione un entorno seguro en el que los consumidores puedan disfrutar de su juego de una manera responsable, salvaguardando los intereses generales.
La RGA acogió favorablemente la propuesta de la Comisión Europea por un derechos de los consumidores Directiva, que establece los requisitos generales para las empresas en sus contratos con los consumidores. Estas garantías no son específicas de una actividad económica y en el caso de los juegos de azar en línea que habría sido un complemento eficaz sobre las disposiciones destinadas a evitar los juegos de azar para menores de edad y patologías de juego, establecidos a nivel nacional.

La Directiva han impuesto algunas obligaciones a los operadores de apuestas online, pero de ninguna manera se les daba acceso incondicional e ilimitado a todos los mercados nacionales a nivel de la UE, la prestación de servicios transfronteriza de juegos de azar ha quedado regulado por el artículo 56 TFUE.
Desafortunadamente, durante las negociaciones, algunos Estados miembros del Consejo lograron excluir a los consumidores de juegos de azar del ámbito de aplicación general de la Directiva. Tal exclusión priva a los jugadores de la protección adicional que ofrece la Directiva. Es también es incompatible con el enfoque actual de las prácticas comerciales desleales, que se aplica a los servicios de juego y se prohíbe en todas las circunstancias, alegando que los productos pueden facilitar la victoria en los juegos de azar.
Clive Hawkswood, director general de RGA, dijo: "Estamos muy decepcionados por la exclusión del juego de la Directiva sobre derechos del consumidor, lo que demuestra, una vez más, que algunos Estados miembros harán todo lo posible para proteger sus monopolios de juego en detrimento de los consumidores. Es particularmente preocupante que las mismas partes que acusan falsamente al sector privado europeo del juego en línea de no querer tomar el control, al mismo tiempo hacen todo lo posible para evitar cualquier obligación de la UE."